USŁUGI WSPARCIA W PROJEKTACH SZKOLENIOWYCH
Zakres usług wspierających proces kształcenia w modelu e-learning i blended learning
Kluczową rolę w projekcie szkoleniowym wykorzystującym nowoczesne technologie edukacyjne mają usługi wsparcia uczestników procesu szkoleniowego. Już na początku planowania procesu e-edukacyjnego czy blended learningowego należy przyjąć założenie, że sam e-learning – czyli udostępnienie treści edukacyjnych na platformie LMS bez opieki nad użytkownikami spowoduje nieuchronną porażkę procesu edukacyjnego. Odhumanizowanie projektów e-learningowych, zdanie się tylko i wyłącznie na aktywność uczestnika, bez udzielenia mu wsparcia technicznego czy motywowania i monitorowania jego zachowań w szkoleniu spowoduje, że efekt końcowy projektu nie będzie zadowalający. Nasze doświadczenia wskazują, że bez usług wsparcia aktywność uczestników szkolenia nie przekracza kilku procent ukończeń (w zależności od specyfiki organizacji i obligatoryjności szkoleń). Z drugiej strony odpowiednio dobrane usługi wsparcia, obejmujące całość procesu, ułożone w dedykowany program opieki i motywacji dają gwarancję wysokiej ukańczalności szkoleń realizowanego procesu. Aktywność w tak skonstruowanych, kompleksowych programach dochodzi nawet do 95% pozytywnie zdanych testów końcowych.
EIP E-LEARNING opierając się na wieloletnim doświadczeniu swojego zespołu dostarcza następujące usługi wsparcia:
Najlepsze efekty przynosi zawsze zastosowanie pakietu kompleksowych usług wsparcia, otoczenie pracownika biorącego udział w projekcie edukacyjnym szeregiem uzupełniających się działań wspierająco-motywacyjnych.
